Главная » Участники » NAUMEN
Решения NAUMEN для финансового ритейла на выставке «Банкинг-Экспо-2006»

Компания NAUMEN примет участие в выставке-конференции «Банкинг-Экспо-2006», которая пройдет 15 и 16 июня в Москве. В ходе выставки компания представит комплекс собственных программных решений для финансовых компаний, работающих на розничном рынке. Международная выставка-конференция «Банкинг-Экспо-2006» посвящена ИТ-решениям для банков, финансовых и страховых компаний, вопросам безопасности, услугам консалтинга и аудита, оборудованию для банков и финансовых компаний. Организатор мероприятия – компания «FinExpo». Компания NAUMEN познакомит посетителей выставки со своими решениями для автоматизации…

(подробнее...)
NauDoc 3.4 – новые возможности для автоматизации документооборота

Компания NAUMEN, ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти, объявляет о выходе новой версии программного продукта NauDoc 3.4 для автоматизации документооборота и бизнес-процессов. В новой версии расширены функциональные возможности NauDoc, использование продукта стало более удобным для конечных пользователей. Система электронного документооборота NauDoc оптимально подходит для автоматизации документооборота и бизнес-процессов предприятий среднего и малого бизнеса. Внедрение NauDoc на предприятии позволяет сократить затраты времени на согласование и подписание…

(подробнее...)
Семинар «Naumen Agile Tools – автоматизация процессов производства ПО»

Приглашаем посетить семинар «Naumen Agile Tools – автоматизация процессов производства ПО», который состоится 13 июня в Москве. На семинаре будет представлена бесплатная система поддержки производства ПО Naumen Agile Tools с открытыми исходными кодами, разрабатываемая в рамках государственного контракта. Организатор семинара – компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • Возможности интеграционной среды NAT: взаимодействие компонентов, управляемое методологией разработки;• Возможности и практика управления требованиями на базе NAT;• Состояние и перспективы проекта. Аудитория семинара…

(подробнее...)
Компания NAUMEN выпустила beta-релиз Open Source системы Naumen Agile Tools

Компания NAUMEN объявляет о выпуске beta-релиза информационной системы с открытым кодом Naumen Agile Tools (NAT), предназначенной для управления производством программного обеспечения. Проект создания NAT выполняется в рамках федеральной целевой научно-технической программы (ФЦНТП), госзаказчиком проекта выступает Федеральное агентство по науке и инновациям. Целью проекта является предоставление отечественным разработчикам ПО бесплатного открытого инструмента для поддержки процессов разработки. Областью применения NAT являются ключевые процессы проектного управления разработкой программного обеспечения:…

(подробнее...)
Российские компании познакомились с продуктами NAUMEN на выставке «Связь-Экспокомм-2006»

Компания NAUMEN приняла участие в выставке «Связь-Экспокомм-2006», которая проходила с 10 по 13 мая в Москве. На стенде компании были представлены:• новые версии продуктов Naumen Service Desk и IP call-центр Naumen Phone;• система управления продажами и поддержкой клиентов Naumen Telecom;• продукты Naumen CRM, NauDoc, Naumen Learning и др.Особенный интерес посетителей выставки вызвали решения Naumen Service Desk и Naumen Phone. Программный продукт Naumen Service Desk 3.2. предназначен для автоматизации поддержки клиентов и ИТ-инфраструктуры. Особенности новой версии продукта – это использование…

(подробнее...)
IP call-центр Naumen Phone обеспечил работу системы голосовой экстренной связи КАС «Безопасный город»

Завершен проект автоматизации обслуживания вызовов системы голосовой экстренной связи, входящей в состав системы «Безопасный город», создаваемой по заказу Правительства Москвы. Созданный в ходе проекта call-центр обеспечил эффективное управление экстренными вызовами и возможность записи телефонных разговоров. Проект был реализован специалистами холдинга «ПЛАНИР» на базе российского решения IP call-центр Naumen Phone. Комплексная автоматизированная система «Безопасный город» призвана создать безопасную и комфортную среду обитания для жителей Москвы, обеспечить безопасность объектов и инфраструктуры,…

(подробнее...)
В Киеве пройдет открытый форум NAUMEN

В рамках серии форумов, проводимых компанией NAUMEN в городах России, Украины и Казахстана, 16 мая в Киеве состоится открытый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса». Участники форума познакомятся с программными продуктами компании NAUMEN, среди которых система управления отношениями с клиентами Naumen CRM, система автоматизации службы поддержки Naumen Service Desk, система управления документооборотом и бизнес-процессами NauDoc, система дистанционного обучения NauLearning и др. В ходе форума специалисты компании NAUMEN также расскажут об опыте внедрения информационных систем в…

(подробнее...)
Минэкономразвития создает тиражируемое решение для управления программами и проектами в госорганах

Министерство экономического развития РФ приступило к реализации второй очереди проекта по созданию информационной системы управления государственными программами и проектами в органах исполнительной власти. В рамках проекта планируется создать тиражируемое решение на основе программного обеспечения (ПО) с открытыми исходными кодами и разработать стандарты и регламенты для процессов программной и проектной деятельности в госорганах. Исполнителем работ выступает российская компания NAUMEN. Основная цель проекта — повышение эффективности работы органов власти в области управления государственными…

(подробнее...)
NAUMEN на выставке «Связь-Экспокомм-2006»

Компания NAUMEN примет участие в ежегодной международной выставке «Связь-Экспокомм-2006», которая пройдет с 10 по 13 мая в Экспоцентре на Красной Пресне. На стенде компании (павильон №2, зал №3, стенд 23D70) участники выставки смогут познакомиться с новейшими разработками: • системой управления продажами и поддержкой клиентов Naumen Telecom;• новыми версиями продуктов Naumen Service Desk и IP call-центр Naumen Phone.Система управления продажами и поддержкой клиентов Naumen Telecom предназначена для операторов связи и сервис-провайдеров. Naumen Telecom предлагает компаниям инструменты для управления…

(подробнее...)
NAUMEN приглашает на открытый форум в Самару

В рамках серии форумов, проводимых компанией NAUMEN в городах России, Украины и Казахстана, 11 мая в Самаре состоится открытый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса». Участники форума познакомятся с программными продуктами компании NAUMEN, среди которых система управления отношениями с клиентами Naumen CRM, система автоматизации службы поддержки Naumen Service Desk, система управления документооборотом и бизнес-процессами NauDoc, система дистанционного обучения NauLearning и др. В ходе форума специалисты компании NAUMEN также расскажут об опыте внедрения информационных систем…

(подробнее...)
NAUMEN и Стартелеком представили правительству Республики Татарстан контакт-центр для организации «горячих линий»

В Министерстве информатизации и связи Республики Татарстан состоялась презентация продукта Naumen Contact Center для организации «горячих линий» c госорганами РТ. Презентация была проведена компанией NAUMEN совместно с партнером, компанией «Стартелеком». Создание единого контакт-центра является частью программы «Электронное правительство», главная цель которой — сделать органы власти более доступными для граждан Республики Татарстан. Обратившись в контакт-центр, каждый гражданин республики сможет получить квалифицированный ответ на интересующий вопрос, высказать свое мнение или предложение. В…

(подробнее...)
Семинар «Call-центр для туроператора»

Семинар «Call-центр для туроператора»Приглашаем посетить семинар «Call-центр для туроператора», который пройдет 27 апреля в Москве. Организатор семинара – компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара:• особенности организации call-центров в компаниях, специализирующихся в туристическом бизнесе;• программный продукт IP call-центр Naumen Phone и его возможности. Аудитория семинара - представители туроператоров и турагентств. Применение call-центров в туристическом бизнесе позволяет:• сократить количество пропущенных звонков в условиях высокой конкуренции;• оперативно обрабатывать звонок,…

(подробнее...)
Форум в Москве: NAUMEN рассказал о проектах и поделился планами на будущее

19 апреля 2006 года в Москве прошел открытый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса», организованный российской компанией NAUMEN в рамках серии форумов, проходящих в городах России, Украины и Казахстана. Мероприятие вызвало интерес руководителей и специалистов, получивших возможность познакомиться с программными решениями NAUMEN и опытом их использования в различных отраслях. В форуме приняли участие представители госорганов, предприятий и организаций, работающих в различных отраслях: банковский бизнес, телекоммуникации, финансовый сектор, информационные технологии, научные учреждения,…

(подробнее...)
Семинар «Call-центр для 8-800»

Приглашаем посетить семинар «Call-центр для 8-800», который состоится 18 апреля в Москве. Организатор семинара – компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • применение телефонных номеров 8-800 в корпоративных call-центрах; • программный продукт IP call-центр Naumen Phone и его возможности. Аудитория семинара – руководители и специалисты компаний, пользующихся услугой 8-800, и предприятий, заинтересованных в использовании номеров такого формата. В ходе семинара специалисты компании NAUMEN расскажут о способах и опыте применения номеров 8-800 для организации «горячих линий» и обеспечения…

(подробнее...)
NAUMEN приглашает на открытый форум в Новосибирске

В рамках серии форумов, проводимых компанией NAUMEN в городах России, Украины и Казахстана, 11 апреля в Новосибирске состоится открытый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса». Участники форума познакомятся с программными продуктами компании NAUMEN, среди которых система управления отношениями с клиентами Naumen CRM, система автоматизации службы поддержки Naumen Service Desk, система управления документооборотом и бизнес-процессами NauDoc, система дистанционного обучения NauLearning и др. В ходе форума специалисты компании NAUMEN также расскажут об опыте внедрения информационных…

(подробнее...)
NAUMEN приглашает на открытый форум в Москве

В рамках серии форумов, проводимых компанией NAUMEN в городах России, Украины и Казахстана, 19 апреля в Москве состоится открытый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса». Участники форума познакомятся с программными продуктами компании NAUMEN, среди которых система управления отношениями с клиентами Naumen CRM, система автоматизации службы поддержки Naumen Service Desk, система управления документооборотом и бизнес-процессами NauDoc, система дистанционного обучения NauLearning и др. В ходе форума специалисты компании NAUMEN также расскажут об опыте внедрения информационных систем…

(подробнее...)
Страховая группа АО «Банк ТуранАлем» автоматизировала обучение персонала на базе NauLearning

В страховой группе «Банк ТуранАлем» завершен проект внедрения системы электронного обучения персонала. С помощью программного решения NauLearning страховые компании «БТА Страхование», «БТА Забота» и «БТА Жизнь» автоматизировали процесс обучения и аттестации сотрудников, работающих с информационными системами. Проект был реализован российской компанией NAUMEN совместно с эксклюзивным партнером в Казахстане, компанией A-SYSTEMS. Страховая группа «БТА» (btainsurance.kz) является лидером на розничном страховом рынке Казахстана и предлагает своим клиентам услуги по медицинскому страхованию, страхованию…

(подробнее...)
Naumen Phone обеспечил работу корпоративного call-центра компании «РДМ Холдинг»

Московская компания «РДМ Холдинг» завершила создание собственного call-центра для обслуживания звонков клиентов. Создание call-центра повысило качество телефонного обслуживания за счет применения современных средств обработки звонков. Проект был выполнен на базе российского решения IP call-центр Naumen Phone, работы по внедрению выполнила компания NAUMEN. Основной профиль деятельности ООО «РДМ Холдинг» — проектирование и установка локальных компьютерных сетей, разработка экспертных и информационно-торговых интернет-систем, их размещение, поддержка и сопровождение на своей хостинговой площадке,…

(подробнее...)
Ураллизинг создал корпоративный call-центр на базе решения Naumen Phone

Группа компаний "Ураллизинг" (http://www.urall.ru), завершила проект автоматизации телефонного обслуживания в своем центральном офисе в Екатеринбурге. Проект был выполнен на базе российского решения IP call-центр Naumen Phone, реализацию проекта осуществила компания «ИТ-КАД». Группа "Ураллизинг" работает на рынке лизинга 6 лет. За годы успешной работы лизинговый портфель компании многократно увеличился, на 1 января 2006 г. общая сумма заключенных лизинговых контрактов составила около 1 млрд. рублей. Последние несколько лет Ураллизинг стабильно входит в пятерку крупнейших лизинговых…

(подробнее...)
Компания NAUMEN объявляет о запуске партнерской программы по продукту Naumen Service Desk

Компания NAUMEN объявляет о старте партнерской программы по программному продукту Naumen Service Desk. Программа направлена на развитие рынка услуг, связанных с реализацией и сопровождением проектов автоматизации служб поддержки и управления ИТ-услугами. Эта маркетинговая инициатива является частью новой партнерской программы компании NAUMEN и ориентирована на поиск партнеров в России, в странах СНГ и Европы. Компания NAUMEN занимает лидирующие позиции на быстро развивающемся отечественном рынке решений класса Service Desk/Help Desk. Разработанный в компании программный продукт Naumen Service…

(подробнее...)
Семинар «Управление учебным процессом. Опыт создания единой информационной системы вуза»

Приглашаем посетить семинар «Управление учебным процессом. Опыт создания единой информационной системы вуза», который состоится 30 марта в Москве. Организатор семинара – компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • основные задачи единой информационной системы в высшем учебном заведении;• автоматизация работы распределенной приемной комиссии;• моделирование организационной структуры вуза;• учет студентов и сотрудников вуза;• управление контингентом студентов;• организация процесса целевой подготовки специалистов по договорам с внешними организациями. Аудитория семинара – руководители…

(подробнее...)
Семинар «Автоматизация службы поддержки в розничных торговых сетях»

Приглашаем посетить бесплатный семинар «Автоматизация службы поддержки в розничных торговых сетях», который пройдет в Москве 28 марта. Организатором семинара является компания NAUMEN. Темы семинара: • Механизм работы распределенной службы поддержки и создание единой точки приема обращений (на базе библиотеки передового опыта ITIL);• Средства повышения эффективности службы поддержки (Help Desk) в розничных торговых сетях.Аудитория семинара – представители служб развития и обеспечения, ИТ-подразделений сетей магазинов, сервисных центров и компаний сферы услуг. На семинаре вы познакомитесь с методиками…

(подробнее...)
NAUMEN приглашает на роад-шоу в Алматы

В рамках роад-шоу компании NAUMEN по городам России, Украины и Казахстана 28 марта в Алматы пройдет первый форум «Информационные системы для эффективного бизнеса». Участники форума познакомятся с программными продуктами компании NAUMEN, среди которых система управления отношениями с клиентами Naumen CRM, система автоматизации службы поддержки Naumen Service Desk, NauDoc, система дистанционного обучения NauLearning и др. В ходе форума специалисты компании NAUMEN также расскажут об опыте внедрения информационных систем в широком ряде отраслей, включая финансовый сектор, телекоммуникационные компании,…

(подробнее...)
Семинар «Эффективный телемаркетинг на базе современных IP-решений для call-центров»

Приглашаем посетить семинар «Эффективный телемаркетинг на базе современных IP-решений для call-центров», который пройдет в Москве 2 марта 2006 г. Организатор семинара – компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • интегрированное решение для телемаркетинга: возможности и преимущества;• общий обзор продукта IP call-центр Naumen Phone 3.2, являющегося программной платформой решения. Аудитория семинара – менеджеры и специалисты директ-маркетинговых агентств и аутсорсинговых call-центров. Интегрированное решение на базе Naumen Phone предназначено для повышения эффективности телемаркетинговых…

(подробнее...)
NAUMEN предлагает комплекс решений для финансового ритейла

Компания NAUMEN объявляет о выходе комплекса решений для повышения эффективности розничного бизнеса в финансовых компаниях.Развитие розничного направления по-прежнему остается целью №1 для большинства финансовых компаний. Улучшение благосостояния населения и рост доверия к рынку позволяют рассчитывать на увеличение объема розничных операций и в дальнейшем. В то же время, эффективность работы на данном направлении у многих банков и страховых компаний остается невысокой. Одним из путей повышения эффективности розничного направления является сокращение издержек и повышение рентабельности за счет…

(подробнее...)
Семинар «Госзакупки: опыт автоматизации конкурсных торгов, заключения и исполнения контрактов по проектам Федеральной целевой программы»

Приглашаем посетить семинар «Госзакупки: опыт автоматизации конкурсных торгов, заключения и исполнения контрактов по проектам Федеральной целевой программы», который пройдет в Москве 21 февраля. Организатором семинара является компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • автоматизация процесса экспертизы конкурсных заявок, заключения и исполнения госконтрактов;• опыт создания информационной системы управления конкурсными торгами в Федеральном агентстве «Роснаука»;• изменения в федеральном законодательстве о проведении конкурсных торгов. Аудитория семинара – представители государственных…

(подробнее...)
Семинар «Методы повышения эффективности розничного бизнеса в финансовых компаниях»

Приглашаем посетить семинар «Методы повышения эффективности розничного бизнеса в финансовых компаниях», который пройдет 28 февраля в Москве. Организатором семинара является компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • повышение рентабельности и сокращение издержек в розничном секторе банковского и страхового бизнеса;• использование информационных технологий для решения актуальных для розничного бизнеса задач.Аудитория семинара – сотрудники компаний, работающих в сфере банковского и страхового бизнеса. Участники семинара познакомятся с методами достижения целей, актуальных для компаний,…

(подробнее...)
Семинар «Опыт автоматизации процессов корпоративного учебного центра. Управление очным и электронным обучением сотрудников и клиентов»

Приглашаем посетить семинар «Опыт автоматизации процессов корпоративного учебного центра. Управление очным и электронным обучением сотрудников и клиентов», который состоится 21 февраля в Москве. Организатор семинара – компания NAUMEN (http://www.naumen.ru). Темы семинара: • основные задачи корпоративного учебного центра;• автоматизация внутренних процессов учебного центра;• организация электронного обучения сотрудников: создание электронной библиотеки предприятия и портала учебного центра. Аудитория семинара – руководители внутренних учебных центров, корпоративных университетов и управлений по…

(подробнее...)
NAUMEN представит решения для финансового ритэйла на Неделе информационных технологий

NAUMEN представит решения для финансового ритэйла на Неделе информационных технологийКомпания NAUMEN примет участие в конференции «Неделя информационных технологий в Москве», которая пройдет с 15 по 17 февраля в «Swissotel Красные Холмы». Участники конференции смогут познакомится с ИТ-решениями NAUMEN для финансовых компаний, работающих в розничном секторе. В ходе «Недели информационных технологий» будут обсуждаться проблемы и перспективы развития информационных технологий в таких секторах экономики, как сфера услугу, машиностроение и др. Приглашенные к выступлению докладчики поделятся опытом…

(подробнее...)
NAUMEN поделится опытом автоматизации директ-маркетинга в издательском бизнесе

Компания NAUMEN примет участие в конференции «Директ-маркетинг в издательском бизнесе. Привлечение подписчиков при помощи прямых коммуникаций», которая пройдет 9 и 10 февраля в Москве в Центральном Доме Журналиста. На конференции будут рассматриваться вопросы построения долгосрочных и эффективных отношений между издателем и читательской аудиторией. Организатор конференции – редакция журнала «Маркетинг PRO». Современные технологии директ-маркетинга позволяют преодолеть одну из главных проблем издательского бизнеса — кризис системы дистрибуции. Благодаря технологиям директ-маркетинга издательства…

(подробнее...)
61–90 из 217
RU, Москва
+7 (495) 783–02–87
Информационные технологии

NAUMEN (www.naumen.ru) – ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов государственной власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программных проектов на основе собственных решений. NAUMEN входит в рейтинг крупнейших софтверных компаний России (РУССОФТ ‘2015). Продукты NAUMEN включены в Реестр российского ПО (Реестр Минкомсвязи). Флагманские решения вендора – платформа для управления корпоративными и аутсорсинговыми контакт-центрами (Naumen Contact Center) и система для управления ИТ по методологиям ITIL/ITSM (Naumen Service Desk) – отмечены как отечественные продукты №1 в аналитических отчетах по рынкам контактных центров (IKS, РБК ) и IT Operations Management (IDC). Naumen Contact Center – единственный российский продукт, регулярно включаемый в глобальный отчет «Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide». По итогам 2014 года Naumen Service Desk включен в топ-5 лучших ITSM-решений мира (The ITSM Review). NAUMEN является самым быстрорастущим вендором систем СЭД/ECM в России (IDC ‘2014). В линейке продуктов и новых разработок представлены решения по управлению закупками и электронными торгами (Naumen GPMS и Naumen ЭТП), система электронного документооборота и управления бизнес-процессами (Naumen DMS), и др. продукты.

С момента своего основания в 2001 г. компания NAUMEN приобрела опыт выполнения проектов по разработке и внедрению информационных систем в различных отраслях российской экономики.  На базе программных продуктов и решений NAUMEN автоматизированы различные аспекты деятельности свыше 1000 компаний и организаций из России и стран СНГ. Сегодня среди клиентов компании NAUMEN – операторы связи, банки, финансовые группы, предприятия тяжелой промышленности, нефтегазового сектора, торгово- производственные холдинги, органы власти и государственные организации. Деловыми партнерами компании являются ИТ- компании из России, Украины, Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана и Филиппин.

Компания NAUMEN принимает активное участие в развитии российской ИТ-отрасли, является действительным членом международных организаций itSMF и TeleManagement Forum, состоит в Национальной ассоциации контактных центров (НАКЦ) и входит в состав рабочей группы по разработке отраслевых стандартов по ИТ и сертификации контакт-центров; компания также состоит в Национальной ассоциации институтов закупок (НАИЗ) и в АРПП «Отечественный софт».

Программные продукты и решения NAUMEN:

Naumen Contact Center – полнофункциональное программное решение для построения крупных и средних контактных центров на основе технологий VoIP. Naumen Contact Center является обладателем награды «Хрустальная гарнитура®»/CCG Call Center Awards ′2012 как лучшее решение для автоматизации контакт-центров.

Naumen Service Desk – система автоматизации служб поддержки для компаний с разветвленной сетью коммуникаций и обширным парком оборудования. Naumen Service Desk – единственное решение в России и Восточной Европе, получившее международный сертификат PinkVERIFY на соответствие ITIL v.2011.

Naumen Network Manager – решение для мониторинга и управления сетями, представляет собой универсальную платформу-конструктор с мощным модулем аналитики и технологией нормализации данных.

Naumen DMS – система управления бизнес-процессами и документами, построенная на основе web-технологий. Данный продукт пришел на смену одному из лидеров рынка отечественных систем документооборота NauDoc.

Naumen GPMS – Управление закупками региона – информационная система для автоматизации закупок продукции и услуг для государственных и муниципальных нужд по требованиям №44-ФЗ и закупок отдельных видов юридических лиц по требованиям 223-ФЗ. Проекты на базе Naumen GPMS признаны лучшими в области автоматизации закупок по оценкам сообщества ИТ-директоров России (Global CIO '2013 и '2012).

Naumen University – информационно-аналитическая система для управления учебным процессом в высших и средних специальных учебных заведениях.

Naumen Telecom – система поддержки операций и бизнеса (OSS/BSS) для операторов связи и сервис-провайдеров. Автоматизирует процессы поддержки, продаж, управления проблемами, качеством обслуживания клиентов и качеством услуг, составом сети.

Naumen Inventory – система учета сервисов, логических и физических ресурсов для телекоммуникационных компаний.

Система управления федеральными целевыми программами – информационная система для автоматизации управления федеральными целевыми программами (ФЦП) для государственных заказчиков-координаторов, государственных заказчиков и специализированных дирекций.

МФЦ и Одно окно – решение для автоматизации многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

 Москва, тел./факс: +7 (495) 783–02–87, e- mail: sales@naumen.ru, сайт: www.naumen.ru