Главная » Участники » ICL Services
ICL Services – центр компетенций по цифровизации бизнеса: https://youtu.be/MXjxVJqZjVA 8 месяцев назад
О разграничении понятий в мире Интернета вещей

Хотелось бы начать с публикации одной очень фундаментальной вещи — описания понятийного аппарата той области, которую мы изучаем в своей исследовательской IoT группе. Также стоит сказать, что исследовательская группа Интернета вещей компании ICL Services в силу специфики деятельности компании сосредоточена на концепции Internet of Things исключительно в разрезе корпоративных решений и корпоративного использования, таким образом всё, о чём мы пишем или говорим, нужно рассматривать именно в этом контексте. Итак, в рамках работы нашей группы мы постоянно изучаем публикации в различных изданиях и…

(подробнее...)
ICL Workspace: рабочее место нового поколения

ICL Services объявляет о запуске инновационного решения для бизнеса. Рабочее место нового поколения – ICL Workspace предоставляет доступ к офису в любом месте в любое время и с любого устройства, гарантируя при этом безопасность корпоративных данных.   Продукт ICL Workspace — это синергия опыта ICL Services, процессного подхода и облачных сервисов Microsoft, направленная на снижение совокупной стоимости поддержки ИТ-инфраструктуры современных рабочих мест. Помимо традиционных задач по управлению рабочими местами, в последнее время всё чаще возникает необходимость поддержки и мобильных устройств,…

(подробнее...)
Исследование: услуги локальной техподдержки для бизнеса

Любое ИТ-оборудование разработано с учетом ограниченности сроков его эксплуатации. При окончании сроков гарантийной поддержки производителя (End of Warranty), при окончании сроков поддержки (End of Support) и периода эксплуатации оборудования (End of Life) перед компанией встает вопрос: что делать с оборудованием дальше? Существует 4 варианта действий: 1.       Своими силами поддерживать устаревшее ИТ-оборудование. 2.       Заменить ИТ-оборудование на новое. 3.       Продолжить гарантийный период путем покупки сервисного пакета от производителя ИТ-оборудования. 4.       Заключить контракт на послегарантийное…

(подробнее...)
ICL Services признана лучшим поставщиком компании Huawei в России

На минувшей неделе в Москве состоялась «Российская конференция поставщиков компании Huawei в России — 2016», где партнеры обсуждали стратегические планы и награждали лучших по итогам работы в этом году. Компания ICL Services второй год подряд была удостоена звания лучшего поставщика компании Huawei в России — «Best ASP Supplier» в области оказания сервисных услуг на корпоративном рынке. Было отмечено, что в статусе сертифицированного партнера ICLServices обладает всеми необходимыми компетенциями для качественного и быстрого обслуживания клиентов. «Получение столь высокой награды от одного из наших…

(подробнее...)
ICL Services — в ТОП-30 рейтинга «ТехУспех»

Компания ICL Services (ООО «ДжиДиСи Сервисез») попала в число 30 быстрорастущих технологических компаний России по версии рейтинга «ТехУспех». Компания заняла место в списке лидеров по экспортному потенциалу, была отмечена среди успешных компаний по выручке, а также в сфере инноваций. Рейтинг быстроразвивающихся и высокотехнологичных компаний впервые был организован в 2012 году и его основной целью является продвижение отечественных технологичных компаний как на внутреннем, так и международных рынках. Лидерами рейтинга становятся компании из разных регионов России, на протяжении последних трех…

(подробнее...)
Платформа ICL Cloud стала «Технической инновацией года»

16 декабря в Сочи состоялась Це­ремо­ния наг­ражде­ния Ла­уре­атов Шес­той Еже­год­ной Пре­мии «Вре­мя ин­но­ваций-2016», вру­ча­емой за луч­шие прак­ти­ки по внед­ре­нию, раз­ра­бот­ке и раз­ви­тию ин­но­ваций в раз­ных сфе­рах. ICL Services второй год подряд стала одной из победителей премии. В этом году в номинации «Техническая инновация года» лауреатом признана платформа ICL Cloud.   ICL Cloud — гибридная облачная платформа, построенная на передовых технологиях виртуализации вычислительных систем, сети и систем хранения данных, что позволяет пользователю самостоятельно создавать необходимые…

(подробнее...)
Эксперты ICL Services прогнозируют переход к сервисной ИТ-модели

Что будет с рынком ИТ в 2017 году? Как он изменится, куда движется и что ждет заказчиков? Эти вопросы становятся наиболее актуальными в период непростой геополитической ситуации и высоких экономических рисков. Специалисты ICL Services⃰ проанализировали мнения международных экспертов и пришли к интересным результатам: Российский рынок ИТ-услуг будет все больше ориентироваться на сервисную модель развития — XaaS (все, как сервис). Стандартные форматы работы переформатируются в сторону гибридных моделей, когда из поставщиков ИТ-услуг компании становятся подрядчиками. Крупные вендоры переформатируют…

(подробнее...)
Группа компаний ICL выступила партнёром Стратегической ИТ-сессии «Почты России»

В начале ноября состоялась очередная Стратегическая ИТ-сессия Блока информационных технологий и новых продуктов ФГУП «Почта России» в Республике Татарстан. В этом году мероприятие было организовано в ИТ-столице России — городе Иннополисе. Группа компаний ICL приняла участие в работе сессии, где обсуждались актуальные планы и задачи развития ИТ-отрасли в почтовом сегменте бизнеса. Эксперты компании выступили перед гостями сессии, рассказав о профессиональной поддержке мирового уровня ИТ-ландшафта крупных российских компаний. «Работа на сессии была стремительной и разноформатной по атмосфере, а…

(подробнее...)
Итальянский модный дом Furla выбирает Yourcegid Retail Y2 от фирмы Cegid

Итальянская компания Furla, известная в мире моды своим креативным подходом и высоким качеством продукции, выбрала Yourcegid Retail, желая успешнее управлять своими процессами розничной торговли и предоставлять клиентуре уникальный опыт покупок, продолжая развивать свою деятельность на мировых рынках, в том числе на других континентах.   Проект стартовал в Европе, охватывая более чем 340 магазинов, в которых применяется Yourcegid Retail Y2 — программная новинка от фирмы Cegid для всеканальной торговли. Она дает возможность усовершенствовать управление всеми каналами продаж, более глубоко и обширно…

(подробнее...)
ICL Services в топ-30 лидеров российского рынка поставщиков ПО и услуг ИТ-поддержки

Ежегодное исследование PAC опубликовало результаты рейтинга, по которым определялись лидеры российского рынка по ИТ-услугам. По итогам рейтинга, компания ICL Services: — вошла в топ-30 лидеров российского рынка поставщиков ПО и услуг ИТ-поддержки*; — заняла 15 место в рейтинге по оказанию сервисов поддержки ИТ-инфраструктуры**. В разрезе специализированных секторов ICL Services: — вошла в топ-20 в банковской сфере; — в десятку лучших интеграторов по оказанию сервисов в промышленности и поставщиков ИТ-услуг для ритейла; —а также заняла 3 место по отраслям и сервисам в категории «Услуги и потребители»…

(подробнее...)
Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры российского производителя косметики

Задачи проекта Компании Заказчика требовалось комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры. В процессе эксплуатации Заказчик неоднократно выражал беспокойство по поводу сроков подготовки отчетов и длительности выполнения стандартных транзакций / запросов в ERP-системе. Также поступали жалобы на текущую стоимость обслуживания системы, ее моральное устаревание и малое время работы на резервном питании от батарей. В связи с чем встала задача обеспечить лучшую отказоустойчивость и управляемость системы, а также подготовить эффективное предложение по построению облачной ИТ инфраструктуры. Цели 1.      …

(подробнее...)
Кейс от ICL Services по аутсорсингу национального фармацевтического дистрибьютера

Задачи проекта Заказчику требуется гибкость в управлении объемами ИТ-задач, затратами и сроками, а также прозрачная отчетность и измеримое качество услуг. Штат собственных разработчиков не удовлетворяет эту потребность, слишком дорог в условиях низких и нерегулярных объемов разработок и не справляется с пиками нагрузки. Цели  — Обеспечить стабильную работу существующей интеграционной платформы, ее расширение для новых клиентов и поставщиков;  — Интегрировать систему электронного заказа с площадками электронного документооборота с контрагентами; — Развить систему электронного документооборота,…

(подробнее...)
ICL Services получила статус Red Hat Advanced Partner

ICL Services стала обладателем партнерского статуса Advanced Partner компании Red Hat, мирового лидера в области решений на базе программного обеспечения с открытым кодом. Статус Advanced* переводит компанию на новый этап сотрудничества, что позволит клиентам ICL Services получать профессиональные услуги по выбору, внедрению и технической поддержке решений на базе ПО Red Hat. Уровень Advanced предоставляется тем партнерам, которые получили большой опыт в реализации продуктов Red Hat и постоянно используют решения с открытым исходным кодом. «Мы рекомендуем компанию ICL Services в качестве надежного…

(подробнее...)
Поддержка ИТ-инфраструктуры компании Itella в России

О Заказчике Ителла - одна из крупнейших логистических компаний в России, которая оказывает услуги по обслуживанию складов, расположенных в крупнейших городах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Новосибирске, Владивостоке и Новороссийске.   В Российском офисе компании работает около 4000 сотрудников. А общая площадь складских помещений составляет более 560 000 м². Задачи, которые решает ICL Services значительно шире обычных сервисных проектов по удаленной поддержке ИТ-инфраструктуры. Помимо безупречного качества обслуживания и эффективного использования ресурсов…

(подробнее...)
ICL Services открывает новые возможности Service Desk

На странице услуги Service Desk появилась новая возможность для посетителей: кнопка «Скачать White Paper». Этот материал позволит получить ответы на возникающие по услуге вопросы, а также ознакомиться с экспертизой из первых уст от руководителя направления SD в ICL Services –Ленара Рахматуллина. Скачав WP, вы узнаете об ожиданиях бизнеса и пользователей от Service Desk, ключевых компетенциях наших агентов, часто встречающихся сложностях организации и гибких сервисных решениях. В данном документе мы постарались отразить наиболее важные с нашей точки зрения аспекты построения и работы службы Service…

(подробнее...)
Три инновации в IT, которые стоит взять на вооружение

Аналитики отмечают перспективность ИТ-аутсорсинга в России, и есть уверенность в том, что этап развития мы пройдем быстрее, чем это когда-то было сделано в США, а потом и в Европе. Сегодня у отечественных компаний существует возможность опираться на лучшие практики и процессы. И поэтому можно гораздо быстрее и эффективнее поднять уровень зрелости клиентов и поставщиков, используя опыт международного ИТ-аутсорсинга и зрелого провайдера услуг. Однако идти вперёд и развиваться быстрыми темпами можно только используя практику инноваций. Поэтому расскажем о трёх трендах в IT, которые стоит взять на…

(подробнее...)
Realpolitik в корпоративной благотворительности

Проекты, фонды и Realpolitik Если присмотреться к примерам корпоративной социальной ответственности, можно увидеть три частых принципа организации благотворительных инициатив. 1.       Поддержка благотворительного фонда или долгосрочного проекта – внешнего («Альфа-Банк» 10 лет поддерживает фонд «Линия жизни») или внутреннего (TDK уже 28 лет поощряет сотрудников стать донорами и сдать кровь и костный мозг). 2.       Создание собственного фонда, который постоянно занимается благотворительностью (Hitachi). Ассоциация благотворительных организаций «Все вместе» приводит примеры российских компаний,…

(подробнее...)
Вразрез с тенденциями: как создавать рабочие места во время кризиса

2016: создавать и сохранять Последние 2 года оказались трудными для российской экономики, и количество рабочих мест сократилось. Минэкономразвития оценивает потери в 1,2 млн рабочих мест с 2012 по 2015 год (данные «Независимой газеты»), а бизнес-омбудсмен Егор Титов – в 6,8 млн (ИА Regnum). Сокращения, по мнению бизнеса, касаются и сектора информационных технологий. Тем ценнее сейчас социально ответственный бизнес, создающий или по крайней мере сохраняющий рабочие места. Такие компании есть, и их немало – например, ИТ-аутсорсинговая ICL Services. Принципы этой компании помогли ей непрерывно расти,…

(подробнее...)
Как вовлечь сотрудников в экопроекты?

Экологическая политика бизнеса: ответственность перед миром и финансовое бремя или разумные инвестиции? Если опасаетесь, что бизнес не может позволить себе тратиться на экологические инициативы, то вы в большинстве. Да, на слуху рейтинги «зелёных» компаний, в которых десятки и даже сотни участников – IKEA, Tesco, Toyota, Adobe, Nike. Но даже The Guardian говорит о «пропасти» между ними – передовыми корпорациями, которые воплощают экологически ответственные принципы, и остальными компаниями, у которых нет желания или ресурсов на заботу об экологии. В России же эта пропасть кажется бездонной. Тем…

(подробнее...)
Компания «Облако» внедрила сервер корпоративной электронной почты на ICL Cloud

Когда ООО «Облако» потребовалось создать для «Арыш Мае» корпоративную электронную почту с расширенными возможностями на базе Microsoft Exchange, то существенными требованиями по реализации были: 1) надёжность ИТ-инфраструктуры для хостинга почтовых серверов; 2) возможность эластичного масштабирования при росте нагрузки; 3) безопасность данных и почтовых сообщений; 4) размещение инфраструктуры и данных в пределах географической доступности (Казань, Республика Татарстан). Изначально рассматривались как варианты модернизации собственной ИТ-инфраструктуры, так и перенос почтовой службы в облако. Проведя…

(подробнее...)
Группа компаний ICL получила награду от Huawei

Научно-технический центр системных технологий (НТЦ СТ) и ICL Services, входящие в группу компаний ICL, на прошедшей недавно в Москве «Партнерской конференции по сервису Huawei 2016» были удостоена награды за вклад в развитие продаж сервисных услуг компании Huawei. Награда «Outstanding service seller»* отмечает большой вклад группы компаний в обеспечение высоких показателей продаж услуг партнера и дает положительную оценку качества привлеченных сервисных контрактов. Достижению таких результатов способствовала широкая экспертиза сотрудников обоих подразделений группы компаний ICL. «Мы благодарим…

(подробнее...)
Бизнес как учитель. Опыт ИТ-компании по подготовке молодых специалистов

Бизнес как учитель. Опыт ИТ-компании по подготовке молодых специалистов   В идеальном мире выпускник-айтишник получает в вузе достаточно знаний и умений, чтобы сразу работать по специальности. В реальном, увы, довольно часто все идет по-другому: ·        1. профильные вузы могут давать солидную теоретическую базу в ущерб практике; ·        2. не все вузы успевают включить в программу изучение самых современных технологий; ·         3. при этом знания в ИТ быстро устаревают. В итоге редкий выпускник готов к работе сразу после вуза, если не занимался самообразованием. Но есть способы сделать учебу…

(подробнее...)
«Работа с первого взгляда». Что делает компанию комфортной для сотрудника?

По некоторым оценкам, работодатель тратит на замену сотрудника, покинувшего компанию, в среднем 21% его годового дохода. Очевидно, что стабильность персонала выгоднее текучести. Поэтому работодатели стремятся строить с сотрудниками долгосрочные отношения – зачастую более долгие, чем собственно трудовая деятельность. Бизнес готовит кадры, начиная с вуза, и даже после увольнения поддерживает связь с экс-работником. Это требует определенных усилий: в долгосрочной перспективе лояльность сотрудника сильно зависит от внимательного, ответственного отношения к его интересам и потребностям со стороны работодателя.…

(подробнее...)
«Ты меня ценишь?», или ДМС как показатель отношения компании к сотруднику

Корпоративное ДМС: меж двух огней По итогам 2015 года объём рынка ДМС в России сокращается (на 25% меньше договоров с юридическими лицами, чем в 2014, а рост объёма сборов ниже инфляции). При этом, по мнению представителей крупных страховых компаний, от корпоративного ДМС отказывается средний и малый бизнес, но крупные компании стремятся сохранить его в своем соцпакете. Возможно, это потому, что уже в 2005 году ДМС воспринималось как must-have достойного компенсационного пакета. Сейчас его ценность ещё выше. Так, по итогам прошлогоднего опроса удовлетворённости в компании ICL Services, 60% сотрудников…

(подробнее...)
Группа компаний ICL отмечает юбилей

1 июля  группе компаний ICL исполнилось 25 лет! Компания принимает поздравления из ближних и дальних уголков Земли, от друзей, партнеров и клиентов. Поздравил группу компаний и президент Республики Татарстан Рустам Минниханов. Группа компаний ICL была основана в 1991 году Казанским производственным объединением вычислительных систем (КПО ВС) и британской компанией International Computers Limited (ICL). Сегодня это крупнейший системный интегратор Поволжья, оказывающий целый спектр ИТ-услуг для заказчиков по всему миру. Партнерами компании являются ведущие мировые и российские лидеры в области информационных…

(подробнее...)
ICL Services заключили партнерство с Cegid

ICL Services заключили партнерский договор о сотрудничестве с компанией Cegid, одним из ведущих мировых поставщиков программного обеспечения и облачных решений для специализированной розницы. В рамках партнерского соглашения ICL Services будет продвигать на российском рынке решение YourCEgid Retail Y2, оказывать поддержку и сопровождать новых и действующих клиентов компании. Система YourCEgid Retail Y2 включает в себя инструменты для планирования мерчендайзинга, прогнозирования, возможности "clienteling’, управления цепочками поставок, EPOS, CRM, системами лояльности и отчетности для специализированной…

(подробнее...)
ICL Services и OMNINET стали стратегическими партнерами

Компании ICL Services и ОМНИНЕТ Россия и СНГ, российское подразделение лидирующего европейского поставщика программных решений для автоматизации бизнес-процессов, заключили долгосрочное партнерское соглашение. Новый уровень взаимоотношений позволит компаниям существенно расширить области развития бизнеса путем реализации масштабных совместных ITSM-проектов. «В рамках развития партнерских взаимоотношений мы планируем совместное продвижение OMNITRACKER для заказчиков из Татарстана, других регионов России и зарубежных клиентов», - говорит исполнительный директор ICL Services Руслан Вагизов. - Кроме…

(подробнее...)
Журнал Fortune опубликовал рейтинг 100 мировых лидеров аутсорсига

Журнал FORTUNE опубликовал ежегодный выпуск «Fortune 500», включающий полную версию рейтинга Global Outsourcing 100. ICL Services, включенная в рейтинг Global Outsourcing 100, подготовленный Международной ассоциацией профессионалов аутсорсинга (International Association of Outsourcing Professionals, IAOP), получила статус «Лидера» и наивысшую экспертную оценку независимого жюри в трех номинациях: отзывы клиентов, достижения в инновационной деятельности, а также  корпоративная социальная ответственность. Информацию об этом опубликовало влиятельное издание Fortune в своем ежегодном выпуске «Fortune…

(подробнее...)
Группа компаний ICL вошла в Топ-30 крупнейших IT-компаний России

Аналитический центр TAdviser подготовил ранкинг 100 крупнейших компаний, работающих на российском ИТ-рынке.Несмотря на сложную ситуацию в экономике страны, выручка большинства его участников показала положительную динамику. В рейтинге группа компаний ICL заняла почётное 30 место. Суммарная выручка компаний ранкинга по итогам 2015 года превысила 1,1 трлн рублей. Аналогичный показатель за 2014 год составлял порядка 876 млрд рублей. По итогам 2015 года выручка большинства участников ранкинга выросла. Группа компаний ICL увеличила свои доходы на 6.7% по сравнению с предыдущим годом. В целом результаты…

(подробнее...)
В июле состоится уникальный мастер-класс Майка Билса

C 9 по 13 июля 2016 года Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА» при поддержке ICL Services проведет вторую ежегодную «Неделю Аутсорсинга в Москве» — Russian Outsourcing Week 2016. В ее рамках состоится профессиональный мастер-класс основателя и президента SIG Governance Academy Майка Билса* (США). Мастер-класс — это уникальная возможность пообщаться с экспертом мирового уровня в области аутсорсинга и управления. В рамках выступления будут даны практические ответы на такие актуальные вопросы бизнеса, как: - выстроить структуру управления и успешно проводить аутсорсинговые проекты в рамках…

(подробнее...)
91–120 из 175
RU, Казань
www.icl-services.com, PR-менеджер
Информационные технологии

ICL Services — международный центр компетенций по цифровизации бизнеса. На сегодняшний день это одна из крупнейших ИТ-сервисных компаний России с более 1400 сотрудников, успешно работающих с более чем восьмьюдесятью клиентами из 30 стран мира.

ICL Services обеспечивает бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры заказчиков 24/7 дней в неделю 365 дней в году.

Компания входит в ТОП-100 лучших аутсорсинговых компаний мира по версии IAOP, ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки по версии CNews, Лауреат премии «Время инноваций – 2017» в номинации «Продукт года» в категории «IT и цифровые технологии».