Главная » Участники » DOM.RU
Обнови роутер и скорости хватит на всех

Телеком-оператор «Дом.ru» представляет новый двухдиапазонный гигабитный Wi-Fi роутер TP-Link EC330-G5u. Устройство обеспечивает стабильный доступ в сеть на скорости до 600 Мбит/с[1] на всей территории квартиры и высокое качество передачи сигнала при большом количестве подключенных устройств. Роутер работает одновременно в 2 частотных диапазонах – 2.4 ГГц и 5 ГГц. Частота 2.4 ГГц – самая популярная для передачи информации по Wi-Fi, а более свободная частота 5 ГГц обеспечивает передачу сигнала без помех и разрывов, тем самым повышая качество сигнала. Устройство отлично подходит для просмотра онлайн-видео…

(подробнее...)
Поддержи юных самарцев в хоккейном турнире STEEL CHALLENGE

Телеком-оператор «Дом.ru» подготовил эксклюзивный подарок для своих клиентов - спортивных болельщиков, поклонников хоккея – онлайн-трансляцию матчей детско-юношеского турнира STEEL CHALLENGE на телеканале «Дом.ru Гид». Соревнования пройдут в Ижевске 12-14 апреля. Самару будет представлять команда «Комета», игрокам которой всего 7-8 лет. В турнире принимают участие 6 команд детских спортивных школ из Нижнекамска («Нефтехимик»), Нефтекамска («Торос»), Перми («Молот»), Самары («Комета»), Ижевска (Ижсталь 2011») и Тюмени («Тюменский легион»). Стыковые матчи для самарцев начнутся в субботу 13 апреля…

(подробнее...)
Клиенты Дом.ru управляют услугами со смартфона

Клиенты телеком-оператора «Дом.ru» все чаще используют мобильные приложения для управления услугами компании - интернетом, цифровым ТВ и видеодомофоном. В 2018 году они  скачали бесплатные мобильные приложения для iOS и Android  635 тысяч раз. Самым популярным приложением стал «Мой Дом.ru» - 400 тысяч скачиваний. Версию для Android установили на 260 тысяч устройств, для iOS – на 140 тысяч. В приложении можно посмотреть условия тарифа и сменить его, подключить пакеты каналов и обещанный платеж, оплатить услуги, получить актуальную информацию от оператора. Для оперативного решения вопросов в приложении…

(подробнее...)
Дом.ru установит «умные» домофоны в подъездах Самары

Телеком-оператор «Дом.ru» начал устанавливать в Самаре высокотехнологичные домофонные панели, обеспечивающие новый уровень безопасности горожан. Новейшее оборудование позволяет открывать двери в подъезд и наблюдать за обстановкой на улице с экрана своего смартфона. Решение также дает возможность просматривать семидневный архив видеозаписей. Домофоны имеют антивандальную конструкцию. При этом оборудование выполняет не только привычные функции домофона. Современные панели подключены к интернету, ведут видеонаблюдение и управляются со смартфона, поэтому не требуют обязательной установки или замены…

(подробнее...)
Дом.ru решает вопросы клиентов проактивно

Дом.ru подводит итоги первого года работы масштабного технического проекта -  системы проактивного сервиса (СПАС) для предупреждения проблем на сети. Решение, которое является собственной разработкой телеком-оператора, позволяет в онлайн-режиме находить неисправности на узле сети, в подъезде или в квартире, и устранять их еще до того, как клиент заметит неисправность и обратится в компанию. В результате более 50 тысяч заявок было создано и решено проактивно, а в таких городах, как Йошкар-Ола, Тула, Оренбург,  Ульяновск, Томск, Ярославль, Иркутск с помощью СПАСа формируется каждая пятая сервисная…

(подробнее...)
Дом.ru Бизнес приступил к оказанию услуг Wi-Fi на городском транспорте

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» готов обеспечить Wi-Fi-доступ в интернет пассажирам городского наземного общественного транспорта – автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси и т.д. Пилотные проекты реализованы в Перми и Уфе. В Уфе пассажирам 40 автобусов маршрута №51 (Трикотажная фабрика – Автоцентр ВАЗ)  был предоставлен доступ в интернет через Wi-Fi-сеть DOM.RU. Проект реализован по рекламной бизнес-модели в сотрудничестве с агентством «Регион-Медиа». Показ рекламы при подключении пользователя к публичной сети Wi-Fi – эффективный и современный формат продвижения, а также…

(подробнее...)
Дом.ru снова признан самым быстрым провайдером домашнего интернета России по версии Ookla®

Телеком-оператор Дом.ru второй год подряд признан компанией Ookla самым скоростным провайдером домашнего интернета в России. Премия основана на данных миллионов тестов российских пользователей интернета, проведенных в 2018 году с помощью Speedtest. Для присуждения награды Ookla, один из лидеров тестирования и анализа скорости интернет-соединения, проанализировала тесты скорости интернета всех крупных интернет-провайдеров России*, проведенные пользователями в приложении Speedtest. Результаты анализа Ookla подтверждают, что в 2018 году «Дом.ru» показал наиболее высокие средние скорости в России…

(подробнее...)
Клиенты Дом.ru предпочитают обращаться в компанию через соцсети и мессенджеры

Клиенты Дом.ru стали чаще связываться с компанией через соцсети,  мессенджеры и чаты.  За год доля обращений через цифровые каналы выросла на 135%.    Всего 2018 году телеком-оператор «Дом.ru» принял 9,9 млн звонков и онлайн-обращений от клиентов - это примерно столько же, как и годом ранее, что соответствует стратегии компании по снижению обращаемости за счет улучшения качества сервиса. Операторы контакт-центров в Ижевске, Набережных Челнах, Омске, Перми приняли за год около 8,8  млн звонков - это на 5% ниже, чем в 2017 году. В 81% случаев операторы отвечают на звонок в первые 45 секунд ожидания,…

(подробнее...)
Клиенты Дом.ru за год получили 600 тысяч подарков

Дом.ru подводит итоги акции «12 поводов для подарков» за 2018 год. Клиенты оператора активировали более 600 тысяч спецпредложений, а количество участников акции выросло на 6%. Каждый месяц клиенты «Дом.ru»  могут смотреть тематические пакеты ТВ-каналов, подписки в видеотеке, увеличивать скорость интернета, пользоваться сервисами и специальными предложениями без дополнительной платы. Стать участником акции может любой клиент оператора.  В 2018 году самыми популярными подарками стали пакеты развлекательных и спортивных каналов, а также скоростной бонус, который разгоняет интернет до 100 Мбит/с.…

(подробнее...)
За год Дом.ru подключил к своей сети полмиллиона квартир

В 2018 году телеком-оператор «Дом.ru» увеличил монтированную емкость своей сети на 465 тысяч квартир. Дополнительная техническая возможность подключить скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон появилась у жителей 33 городов. Самые масштабные проекты реализованы в Санкт-Петербурге (66 000 квартир), Воронеже (44 000), Саратове (23 000), Екатеринбурге и Чебоксарах (по 22 000 квартир). В Самаре «Дом.ru» расширил сеть на  3 700 квартир, услуги компании стали доступны - в шести новых жилых комплексах: "Дом у Космопорта"; "Доминанта"; "Парк Победы"; "СОФЖИзнь на Высоте" ("На Блюхера"); "На…

(подробнее...)
Почти 3 млн Тбайт трафика за год – новый рекорд клиентов Дом.ru

Объем интернет-трафика в сети телеком-оператора «Дом.ru» за год вырос на 21% по сравнению с 2017 годом и достиг более 2,9 млн Тбайт, что сопоставимо с просмотром 725 млн фильмов в Full HD-качестве. Каждую секунду через сеть компании проходит 2,6 Тбит трафика (в 2017 году – 2,2 Тбит). Наибольшую долю в общем объеме трафика – 42% – занимает видео (видеохостинги, онлайн-кинотеатры). На 2-м месте - 21% трафика - социальные сети, на 3-м (15%) – игровые ресурсы. Самый большой рост – сразу на 5% - зафиксирован в сегменте игровых и околоигровых ресурсов: Twitch, Steam, Wargaming и др. Так, например, трафик…

(подробнее...)
ТВ-премьеры 2019 года, или что посмотреть в январе

Мы традиционно отмечаем новый год в кругу семьи и близких друзей. А на долгих праздничных каникулах собираемся за просмотром любимых фильмов и сериалов. Для того, чтобы не тратить время в поисках чего-то интересного и нового, телеком-оператор «Дом.ru» подготовил специальную подборку лучших ТВ-премьер января. С мультиплатформенным ТВ «Дом.ru Movix» фильмы, программы и ТВ-шоу можно смотреть с экрана телевизора, подключенного к ТВ-приставке, через приложение для Smart TV*, с мобильных устройств или с сайта movix.ru. Благодаря сервису «телеархив» все фильмы и сериалы доступны еще 3 дня после эфира.…

(подробнее...)
Накануне Нового года самарцы увидят балет «Щелкунчик»

Телеком-оператор Дом.ru подготовил для клиентов замечательный новогодний подарок. 31 декабря в 16:00 (мск) на телеканале «Дом.ru Гид» в формате Full HD состоится трансляция балета "Щелкунчик" из Пермского театра оперы и балета. Посмотреть спектакль можно будет с любого устройства – ТВ, смартфона, планшета или ПК. Балет Петра Ильича Чайковского "Щелкунчик" – самое праздничное и популярное из всех новогодних представлений. Мировая премьера, над которой работал главный балетмейстер театра Алексей Мирошниченко, состоялась в прошлом году и заслужила высокие оценки зрителей и профессионалов. «Щелкунчик…

(подробнее...)
Дом.ru увеличил скорость городского Wi-Fi до 100 Мбит/с

Телеком-оператор Дом.ru увеличил скорость гостевого доступа  в интернет во всех точках собственной Wi-Fi сети до 100 Мбит/с. Она зависит от количества одновременно подключившихся устройств и пропускной способности канала. Ранее максимально возможная скорость доступа для гостей была до 3 Мбит/с. Общедоступный Wi-Fi – современный и востребованный сервис. За год им воспользовались 18,4 млн уникальных пользователей, а всего в 2018 году в сети зарегистрировано более 61 миллиона подключений*. Активнее всех сетью пользовались: жители  Перми  - они совершили более 6,3 млн. подключений, Нижнего Новгорода…

(подробнее...)
Дом.ru и телеканал «Охотник и рыболов HD» ищут лучшего рыбака

Телеком-оператор Дом.ru и телеканал «Охотник и рыболов HD» приглашают любителей рыбалки к участию в конкурсе. Сто победителей получат полезные подарки от канала: поясные сумки, фонарики и мультитулы. Участником конкурса, который проходит с 4 по 20 декабря, может стать любой желающий. Для этого достаточно пройти тест на знание снастей, видов рыбы, приманок и прочих деталей любимого хобби в группе оператора в «Одноклассниках». Каждый пятый, правильно ответивший на все вопросы конкурса, получит памятный приз. Итоги будут публикованы 21 декабря. «Охотник и рыболов HD»  - это лучшие отечественные и…

(подробнее...)
В Самаре заработал телеканал Деда Мороза

В сети цифрового ТВ «Дом.ru TV» начал вещание «Телеканал Деда Мороза» - единственный сезонный канал с новогодней и рождественской тематикой для детей и их родителей. Канал доступен клиентам телеком-оператора с 1 декабря по 31 января. В этом году зрители смогут увидеть богатую коллекцию новогодних и зимних фильмов Disney, известные российские комедии «Елки», популярные анимационные мультсериалы - «Маша и Медведь», «Инуи», «Мук», «Пингвиненок Пороро», фильмы «Барби» и многое другое. Каждые выходные зрителей ждет марафон из романтических, комедийных и семейных фильмов. Вместе с героями передач зрители…

(подробнее...)
5 вопросов о «Дом.ru Movix»

Этой осенью «Дом.ru» - один из крупнейших операторов цифрового ТВ в нашей стране – представил «Дом.ru Movix». Под этим названием компания объединила все платформы, с которых можно смотреть ТВ-каналы и любой другой контент - ТВ, планшет, смартфон. Телеком-оператор готов ответить на вопросы пользователей о новом предложении. Чем «Дом.ru Movix» отличается от цифрового ТВ? «Дом.ru Movix» - это больше, чем привычное телевидение. Это современный и удобный способ смотреть все то, что вы любите – ТВ-программы, фильмы, сериалы, мультфильмы и другой видеоконтент  с разных устройств и в любое удобное время.…

(подробнее...)
В выходные Дом.ru разыграет миллион рублей в чемпионате по Dota 2

Уже сегодня, 30 ноября стартуют финальные игры онлайн-турнира по Dota 2, который организовал телеком-оператор Дом.ru при поддержке Федерации компьютерного спорта России. Восемь команд, представляющих разные федеральные округа, поборются за призовой фонд в миллион рублей. В течение месяца в отборочных играх приняли участие более 7000 киберспортсменов и более тысячи команд. Соревнования проходили по олимпийской системе: до победы в одном гейме. Финалистам предстоит сразиться в 2 геймах.  Комментировать матчи будут Дарья Eiritel Морозова, Александр Jam Коротков и Ярослав NS Кузнецов. Следить за онлайн-трансляцией…

(подробнее...)
Ярослав «NS» Кузнецов стал лицом открытого чемпионата Дом.ru по Dota 2

Ярослав «NS» Кузнецов – популярный стример, аналитик компьютерной игры Dota 2 и в прошлом профессиональный киберспортсмен, стал официальным лицом промокампании открытого чемпионата «Дом.ru». NS будет комментировать финала Чемпионата, также расскажет о ходе проекта на своих ресурсах.  Чемпионат «Дом.ru» по Dota 2, проходящий при поддержке Федерации компьютерного спорта России, состоит из 2 онлайн-этапов: групповых отборочных игр, которые пройдут с 3 по 25 ноября в каждом федеральном округе, и финала – с 30 ноября по 2 декабря. Участвовать может любая команда из 5 человек, возрастное ограничение…

(подробнее...)
Дом.ru запускает мультиплатформенное ТВ «Дом.ru MOVIX»

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает мультиплатформенное ТВ «Дом.ru MOVIX», которое можно смотреть с экрана телевизора, подключенного к ТВ-приставке или через приложение для Smart TV*, с мобильных устройств или с сайта http://tvnew.domru.ru/ .  «Дом.ru MOVIX» - это новый способ просмотра любимых фильмов и передач.  От привычного ТВ его отличает быстрый поиск контента, удобство его просмотра на любом устройстве - от обычного телевизора до смартфона, единый интерфейс и большой каталог фильмов и передач от ведущих онлайн-кинотеатров России. Платформа ориентирована на аудиторию, которая предпочитает…

(подробнее...)
Шопинг, который платит за интернет и ТВ

У «Дом.ru Клуб»,  программы лояльности телеком-оператора «Дом.ru», появились новые партнеры. Ими стали онлайн-сервис бронирования отелей и покупки билетов OneTwoTrip, интернет-магазин Samsung, сеть магазинов обуви и аксессуаров Kari, бренд Lacoste и интернет-магазин товаров для здоровья iHerb. На OneTwoTrip можно забронировать отели, хостелы и апартаменты по всему миру, а также приобрести железнодорожные и авиабилеты, взять в аренду автомобиль. В интернет-магазине Samsung представлен большой выбор бытовой техники, электроники и гаджетов. Сеть Кari предлагает покупателям современную женскую, мужскую,…

(подробнее...)
Клиенты Дом.ru посмотрели более 3 млн видео по запросу

За 9 месяцев 2018 года пользователи цифрового ТВ «Дом.ru ТV» посмотрели более 3 млн видео по запросу, что почти в 2 раз больше, чем годом ранее. Наибольшей популярностью пользовались сериалы. Первые три строчки в рейтинге заняли: «Игра престолов», «Ивановы-Ивановы» и «Полицейский с Рублевки». Самым популярным фильмом стала третья часть «На пятьдесят оттенков темнее», на втором и третьем месте – «Форсаж 8» и «Дом странных детей Мисс Перегрин». Лидером рейтинга мультипликационных фильмов стал обучающий анимационный сериал для детей дошкольного возраста «Лунтик и его друзья». Также в ТОП-3 оказались…

(подробнее...)
Стань автором «Быстрой рубрики» от Дом.ru

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил проект «Быстрые рубрики». Так называется конкурс среди блогеров и контент-мейкеров, каждый из которых представляет свою рубрику быстрого и интересного контента по самым популярным тематикам – путешествия, музыка, анимация, комиксы, кулинария, скетчи и репортажи. Ведущими выступят Чилик, Лео Баланев, Борщ, Стас Оксаний, Мармаж, Red Lamp, Макс Брандт и другие авторы, а голосом проекта - Сыендук. На сайте открыто голосование, где каждый желающий сможет поддержать понравившегося автора. По итогам голосования будут определены четыре лучших рубрики, которые будут выпускаться…

(подробнее...)
В DOM.RU Wi-Fi через соц.сети и портал Госуслуг

  Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» добавил новую возможность авторизации и идентификации пользователей в сети DOM.RU Wi-Fi. Теперь выйти в интернет с мобильных устройств в зоне действия сети можно через портал Госуслуг и социальные сети: Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники. Эти способы дополнили авторизацию гостевого доступа пользователей через номер мобильного телефона, по паспорту, а также авторизацию пользователей по учетным данным абонента услуг связи «Дом.ru». Подключить авторизацию через соц.сети и Госуслуги корпоративный клиент может онлайн в Личном кабинете на сайте…

(подробнее...)
В DOM.RU Wi-Fi через соц.сети и портал Госуслуг

  Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» добавил новую возможность авторизации и идентификации пользователей в сети DOM.RU Wi-Fi. Теперь выйти в интернет с мобильных устройств в зоне действия сети можно через портал Госуслуг и социальные сети: Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники. Эти способы дополнили авторизацию гостевого доступа пользователей через номер мобильного телефона, по паспорту, а также авторизацию пользователей по учетным данным абонента услуг связи «Дом.ru». Подключить авторизацию через соц.сети и Госуслуги корпоративный клиент может онлайн в Личном кабинете на сайте…

(подробнее...)
В DOM.RU Wi-Fi через соц.сети и портал Госуслуг

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» добавил новую возможность авторизации и идентификации пользователей в сети DOM.RU Wi-Fi. Теперь выйти в интернет с мобильных устройств в зоне действия сети можно через портал Госуслуг и социальные сети: Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники. Эти способы дополнили авторизацию гостевого доступа пользователей через номер мобильного телефона, по паспорту, а также авторизацию пользователей по учетным данным абонента услуг связи «Дом.ru». Подключить авторизацию через соц.сети и Госуслуги корпоративный клиент может онлайн в Личном кабинете на сайте…

(подробнее...)
Теперь антивирус Dr.Web Премиум доступен клиентам «Дом.ru» и на Android

Телеком-оператор «Дом.ru» и компания «Доктор Веб» предлагают клиентам оператора подключить услугу «Антивирус Dr.Web» (тариф Dr.Web Премиум) и получить дополнительно защиту для мобильного устройства на базе Android. Чтобы воспользоваться предложением, достаточно зайти в Личный кабинет на сайте www.domru.ru и активировать подписку на Dr.Web Премиум. Для защиты ПК необходимо установить программу из раздела «Управление подпиской», ключ активации уже встроен в нее. Чтобы антивирус начал работать на мобильном устройстве, эти же действия нужно повторить с гаджета. Стоимость услуги – 89 рублей в месяц.…

(подробнее...)
Дом.ru дарит кино, высокую скорость и защиту в интернете

В октябре клиенты телеком-оператора «Дом.ru» могут без дополнительной платы смотреть пакет каналов «Микс HD», фильмы и программы в подписке MEGOGO, увеличить скорость интернета до 100 Мбит/c и подключить Kaspersky Anti-Virus. Бонусы доступны до конца месяца в рамках акции «12 поводов для подарков». «Микс HD» объединяет 11 каналов (8 - в HD) про кино, музыку и развлечения. Активировав бонус в октябре, можно познакомиться с 2 каналами, которые появились в сети вещания оператора в этом году – это АМС и SONY TURBO. АМС транслирует всемирно-известные фильмы, побившие рекорды телесмотрения, и сериальные…

(подробнее...)
В день города самарцы отправятся в космос

В день города, 9 сентября телеком-оператор «Дом.ru» приглашает жителей и гостей Самары на праздник на второй очереди набережной р. Волга. Начало – в 12.00, вход – свободный. На площадке компании гости смогут погрузиться в мир виртуальной реальности, отправившись в путешествие по Галактике, увидеть пояс Сатурна, прогуляться по Марсу, рассмотреть Млечный путь и приблизиться к Черной дыре. Здесь же можно сделать фотографию в 3D-фотозоне, выиграть призы в конкурсах и викторинах. «Мы рады вновь принять участие в любимом празднике самарцев – Дне города. Приглашаем горожан в удивительное космическое…

(подробнее...)
Старт сериала «Кондор» покажут за 5 дней до премьеры

В четверг, 6 сентября на канале Sony Turbo стартует многосерийная криминальная драма «Кондор» с Уильямом Хёртом и Бренданом Фрейзером. Клиенты «Дом.ru» могут посмотреть первую серию на канале «Дом.ru Гид» за пять дней до ТВ-премьеры – 1 сентября в 19.00 Мск. «Дом.ru Гид» доступен всем абонентам цифрового и аналогового ТВ оператора на 40-й и 22-й кнопке соответственно. В центре сюжета - перспективный агент ЦРУ Джо Тёрнер (Макс Айронс). Когда-то Джо написал программу, которая позволяет вычислить потенциальных террористов. С ее помощью агенты задержали участника криминальной группировки, угрожающей…

(подробнее...)
1–30 из 54
RU, Самара
Дом.ru
202-11-11
Телекоммуникация и связь

АО «ЭР-Телеком Холдинг» - один из ведущих операторов информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Поставщик услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонная связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). По собственным оценкам, на долю компании приходится 11% российского рынка ШПД и 12% рынка платного ТВ. По количеству обслуживаемых клиентов занимает 2-е место среди интернет-провайдеров России**. Общедоступная сеть DOM.RU Wi-Fi охватывает 18 000 точек по всей стране. В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах Садового кольца, в Санкт-Петербурге – в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia.