Главная » Участники » DOM.RU
Клиенты Дом.ru могут смотреть футбол в формате Ultra HD

Телеком-оператор «Дом.ru» начал транслировать первый ТВ-канал в формате сверхвысокой четкости Ultra HD (Ultra High Definition, UHD). Запуск вещания в новом формате приурочен к самому ожидаемого спортивному событию года – чемпионату мира по футболу. Первым UHD-каналом в сети оператора стал «Первый UHD», который покажет более 25 матчей чемпионата. С 14 июня «Первый UHD» доступен на 44-й кнопке всем абонентам цифрового ТВ «Дом.ru TV», которые имеют телевизоры, поддерживающие разрешение Ultra HD, и CAM-модуль оператора. Чтобы смотреть «Первый UHD», клиентам достаточно провести автоматический поиск…

(подробнее...)
Дом.ru подготовил сети к чемпионату мира по футболу

В преддверии самого ожидаемого спортивного события – чемпионата мира по футболу – телеком-оператор «Дом.ru» подготовил сеть к работе в условиях повышенных нагрузок. Для этого компания протестировала резервные линии связи, системы мониторинга, провела профилактические работы, ввела усиленный режим работы на центральных головных станциях. В дни проведения чемпионата во всех 56 городах присутствия «Дом.ru», включая Самару, будут организованы дополнительные круглосуточные дежурства технических специалистов. А в дни матчей на всей сети компании действует мораторий на все работы, кроме аварийно-восстановительных.…

(подробнее...)
Дом.ru гарантирует скорость интернета или вернет деньги

Телеком-оператор «Дом.ru» первым среди российских федеральных интернет-провайдеров запускает предложение, в рамках которого гарантирует скорость интернета или возврат денежных средств. Поучаствовать в акции «Гарантия возврата» может любой клиент оператора, который с 1 июня по 31 августа подключит интернет или пакет услуг (интернет и ТВ) или переоформит договор на другое лицо, другой адрес. После подключения у клиента будет месяц, чтобы в личном кабинете на сайте https://domru.ru/ оценить скорость и качество интернета. Если абонента все устраивает, он сможет выбрать подарок: скоростной бонус (увеличение…

(подробнее...)
В открытом кубке СНГ по LoL разыграют 1 млн рублей

Телеком-оператор «Дом.ru» и издатель Riot Games приглашают поклонников компьютерной игры League of Legends к участию в открытом кубке СНГ. В рамках LCL Open Cup игроки получат шанс сразиться с командами Континентальной лиги и Лиги претендентов за чемпионский титул и призовой фонд в 1 000 000 рублей. Открытый кубок СНГ впервые прошел в 2016 году. Чемпионом стала легендарная команда Albus NOX Luna, которая на глазах у тысяч болельщиков в Санкт-Петербурге победила в финале Vega Squadron. В этом году организаторы адаптировали формат турнира, чтобы сделать соревнование еще насыщеннее. Турнир состоит…

(подробнее...)
В Самаре начинается летний Wi-Fi сезон

В Самаре завершена подготовка общедоступной Wi-Fi сети к летнему сезону, когда востребованность услуги традиционно возрастает. Специалисты телеком-оператора «Дом.ru» проверили техническое состояние оборудования в популярных местах отдыха. Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» в Самаре работает в 230 точках, а во всех 56 городах присутствия компании сеть насчитывает около 18 000 локаций – это крупнейшая общественная Wi-Fi сеть в российских регионах. В 1-м квартале более 5 млн уникальных пользователей совершили 16 млн подключений к сети DOM.RU Wi-Fi. Наибольшей популярностью Wi-Fi пользовался в кафе и ресторанах,…

(подробнее...)
ЭР-Телеком подвел итоги I квартала 2018 года

АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «Энфорта») объявило консолидированные финансовые результаты за 1 квартал 2018 года. Выручка компании увеличилась на 17% по сравнению с аналогичным периодом прошлого периода и достигла 9 351 млн рублей. Чистая прибыль составила 467 млн рублей. Выручка B2C выросла на 11% до 6 196 млн рублей, выручка B2B увеличилась на 30% и составила 3 155 млн рублей. Число активных абонентов B2C увеличилось на 10% до 6 734,5 тыс. Продуктовые инициативы В марте компания запустила 24 новых телеканала. Общее количество каналов в цифровом ТВ увеличилось до 219,…

(подробнее...)
«ЭР-Телеком» подвел итоги года

АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «Энфорта») объявило консолидированные финансовые результаты 2017 года. Выручка компании увеличилась на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 33 700 млн руб. Выручка B2C выросла на 17% до 22 654 млн руб., выручка B2B увеличилась на 25% и составила 11 046 млн руб. Число активных абонентов B2C увеличилось на 11% до 6 344 тыс. абонентов. Продуктовые инициативы В 2017 году «Дом.ru» и «Тинькофф Банк» выпустили кобрендинговые банковские карты для геймеров, с которыми можно получать повышенные бонусы и возвращать деньги…

(подробнее...)
Дом.ru подключит к своей сети 1,2 млн квартир

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличит монтированную емкость своей сети на 1,2 млн квартир за 2 года. Техническая возможность подключить скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон появится у жителей 36 городов. Больше всего квартир будет подключено в Санкт-Петербурге (100 тысяч), Воронеже, Тюмени Омске и Саратове (по 50 тысяч). Масштабная стройка ожидает также Чебоксары, Красноярск, Ростов-на-Дону и Уфу. Сети «Дом.ru» построены с нуля по технологии «оптика до дома», приведены к единому стандарту и зарезервированы, а их работоспособность круглосуточно анализируются из единого Центра мониторинга.…

(подробнее...)
Дом.ru и Amediateka приглашают в «Мир Дикого Запада»

В понедельник, 23 апреля в 30 городах, включая Самару, пройдет закрытый показ одного из самых популярных телевизионных сериалов «Мир Дикого Запада». Уникальную возможность в числе первых увидеть старт 2-го сезона на большом экране подарят телеком-оператор «Дом.ru» и онлайн-сервис Amediateka. В Самаре показ соберет гостей в кинотеатре «Киномакс» (начало – в 19.00). Зрители станут участниками развлекательной программы, креативной фотосессии и розыгрыша подарков, после чего вновь попадут в тематический парк развлечений «Мир Дикого Запада». Вход на развлекательную программу свободный, на показ – только…

(подробнее...)
В Самаре пройдет «Космофест»

В преддверии Дня космонавтики в Самаре пройдет семейный праздник «Космофест». Мероприятие, которое организует телеком-оператор «Дом.ru», состоится 14 апреля в ТЦ «Космопорт» (ул. Дыбенко, 30). Начало – в 13.00, вход – свободный. Горожан ждет большая развлекательная программа – 6 интерактивных площадок с мастер-классами и играми. Гости смогут погрузиться в виртуальный мир космических скоростей, сделать фото на память в креативной фотозоне, принять участие в конкурсах и выиграть призы. Любители моделирования смогут сконструировать ракету, а юные художники – нарисовать фантастическое звездное небо.…

(подробнее...)
Дом.ru запустил систему проактивного сервиса

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил в 36 городах, включая Самару, систему проактивного сервиса (СПАС) для предупреждения проблем на сети. Решение позволяет в онлайн-режиме находить клиентов, которые испытывают трудности с предоставлением услуг из-за неисправности на узле сети, в подъезде или даже в квартире, и решать их еще до того, как абонент самостоятельно обратится в компанию. В результате количество обращений и сервисных заявок в компанию, в том числе повторных, сократилось на 18%.  СПАС собирает данные из информационных систем оператора и с клиентского оборудования, анализирует их и формирует…

(подробнее...)
Клиенты Дом.ru могут смотреть 24 новых ТВ-канала

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает 24 новых телеканала. Общее количество каналов в цифровом ТВ «Дом.ru TV» увеличится до 219, 85 из них вещают в HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ России. Оператор добавляет 7 фильмовых каналов («Русский бестселлер», «Русский детектив», Spike HD, AMC, Sony Turbo, «Теленовелла HD», «Комедия»), 6 познавательных («Живая планета», «Поехали», «Первый вегетарианский», «Дикая охота HD» , «Дикая рыбалка HD», «Доктор HD»), 2 развлекательных («Рен ТВ HD», «НТВ HD», которые эксклюзивно доступны в кабельном ТВ в городах присутствия «Дом.ru»), 3 детских…

(подробнее...)
В Самаре определят лучших геймеров в Dota 2, CS:GO и Hearthstone

В марте пройдет чемпионат Самарской области по компьютерному спорту, который определит лучшие команды региона в 3 популярных дисциплинах: Dota 2, Counter-Strike: Global Offensive и Hearthstone. Геймеры сразятся за право представлять Самарскую область на чемпионате России и повышение спортивных разрядов. Чемпионат организует федерация компьютерного спорта Самарской области при поддержке телеком-оператора «Дом.ru». Победители турнира смогут полгода бесплатно пользоваться услугами оператора. Регистрация на чемпионат продлится до 10 марта. Турнир пройдет в 2 этапа: с 12 по 18 марта пройдут онлайн-отборочные,…

(подробнее...)
Дом.ru внедрил систему планирования времени для технических специалистов

Телеком-оператор «Дом.ru» внедрил в 32 городах, включая Самару, информационную систему для планирования и контроля времени работы сотрудников. С ее помощью компания в онлайн-режиме координирует работу своих технических специалистов, которые работают вне офиса и подключают новых клиентов. Решение помогает повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать составление графика работ. В результате среднее время подключения клиентов сократилось до 1-2 дней. Система интегрирована с ИТ-системами оператора и позволяет составлять оптимальные маршруты передвижения специалистов, оперативно вносить…

(подробнее...)
Советы эксперта. Как пользоваться домашним Wi-Fi на максимальной скорости?

Wi-Fi дома – это очень удобно. Однако в разных точках квартиры и на разных устройствах скорость интернета может заметно отличаться. Как расположить роутер и обеспечить  максимальную скорость? На эти вопросы отвечает директор самарского филиала телеком-оператора «Дом.ru» Алексей Огарков.   Совет 1. Меньше стен - Постарайтесь установить роутер так, чтобы стен между роутером и компьютером было как можно меньше. Если оборудование установлено в коридоре, а ПК - в дальней комнате через несколько стен, не стоит ждать безупречного сигнала. Установите оборудование как можно ближе к рабочему месту или в…

(подробнее...)
В России сняли фильм про первого интернет-супергероя

В России вышел фильм про Раздающую – первого супергероя, которого наделяет силой интернет. Художественный короткометражный фильм снял телеком-оператор «Дом.ru» совместно с креативным агентством Zebra Hero. Прошлой осенью пользователи интернета выбрали супергероя среди персонажей, которых специально для проекта создали 8 известных интернет-художников. Лидером голосования стал Duran, его Раздающая набрала максимальное количество голосов. По задумке автора, его героиня – девушка Света – осталась единственным источником Wi-Fi на земле. О том, что происходило дальше, Duran рассказал в серии комиксов…

(подробнее...)
Дом.ru признан самым быстрым провайдером России по версии Speedtest®

Телеком-оператор «Дом.ru» признан компанией Ookla самым скоростным провайдером домашнего интернета в России. Премия основана на данных миллионов тестов российских пользователей интернета, проведенных в 2017 году с помощью Speedtest. Для присуждения награды Ookla, лидер тестирования и анализа скорости интернет-соединения, проанализировала тесты скорости интернета всех крупных интернет-провайдеров России*, проведенные пользователями в приложении Speedtest. Результаты анализа Ookla подтверждают, в 2017 году Дом.ru показал наиболее высокие средние скорости и получил индекс скорости 43,73. «Благодаря…

(подробнее...)
RU, Самара
Дом.ru
202-11-11
Телекоммуникация и связь

АО «ЭР-Телеком Холдинг» - один из ведущих операторов информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Поставщик услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонная связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). По собственным оценкам, на долю компании приходится 11% российского рынка ШПД и 12% рынка платного ТВ. По количеству обслуживаемых клиентов занимает 2-е место среди интернет-провайдеров России**. Общедоступная сеть DOM.RU Wi-Fi охватывает 18 000 точек по всей стране. В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах Садового кольца, в Санкт-Петербурге – в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia.