Главная » Участники » Луневский Дмитрий
Интеграция SuiteCRM и Pentaho BI

Петербургская IT-компания «Куб Три» реализовала проект интеграции платформ SuiteCRM и Pentaho BI. Данные платформы являются одними из самых популярных решений в классе Open source в мире. Система бизнес-анализа Pentaho позволяет реализовать систему аналитики с использованием OLAP кубов для построения сложных отчетов, которые не реализуются стандартным генератором SuiteCRM. На основании аналитики, построенной в системе BI, ставятся разнообразные задачи (позвонить, встретится, предложить дополнительную услугу и прочее) пользователям в CRM системе. При этом часть задач ставится автоматически, а часть…

(подробнее...)
Интеграция SuiteCRM с социальными сетями и мессенджерами стала возможной

Петербургская IT-компания «Куб Три» дополнила возможности CRM платформы SuiteCRM инструментами взаимодействия с клиентами через социальную сеть ВКонтакте и мессенджер Telegram. Решение позволит B2C компаниям наиболее эффективно коммуницировать с клиентами удобным и привычным для них способом. Как происходит интеграция с социальной сетью ВКонтакте: Новый пользователь отправляет запрос на страницу группы или сообщества компании, а CRM автоматически преобразует его в потенциального клиента и проверяет на дубль, отправляя менеджеру уведомление о новой задаче ответить на запрос. Также сервис автоматически…

(подробнее...)
RU, Санкт-Петербург
директор по развитию
Информационные технологии