Главная » Участники » Бессольцев Дмитрий Михайлович
Как превратить сложности в отношениях с клиентами в новые возможности

Отношения «заказчик-исполнитель» – это всегда и борьба и, одновременно, единство. И как в любых сложных взаимоотношениях, что-то напрягает больше, что-то меньше. Но ради дела заказчики и исполнители приходят к взаимопониманию. Что для этого может сделать клиент, понятно – проявить лояльность, пересмотреть какие-то соглашения. А что может сделать исполнитель, кроме всем известного ценового демпинга? Есть ли сегодня, например, у ИТ-компаний, другие способы удовлетворить клиента и самим на этом не прогореть? Я считаю, что есть. Главное: заказчику нужно предлагать не «подсказки», а готовые решения…

(подробнее...)
RU, Москва
Директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group
Информационные технологии